Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

1. Anbieter

Anbieter und Vertragspartner ist die Bombach & Garrett GbR, vertreten durch die Gesellschafter Sven Bombach und Christopher Garrett, Reidelmes 1, 36157 Ebersburg, Deutschland.

E-Mail: management@preview.v2.webfire-marketing.com
USt-IdNr.: DE366836866

2. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Bombach & Garrett GbR, nachfolgend „Anbieter“, und ihren Kunden.

(2) Die Leistungen des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern findet nicht statt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

3. Leistungen & Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, WordPress-Websites, Onlineshops, Landingpages, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Conversionoptimierung, Hosting, Wartung, technische Betreuung, digitale Beratung, Automationen, Funnels, Branding, Logoerstellung und sonstige digitale Dienstleistungen.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der gebuchten Paketleistung, den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten Paketinformationen oder einer individuellen Vereinbarung.

(3) Der Anbieter schuldet ausschließlich die ausdrücklich vereinbarten Leistungen. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht geschuldet.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in Präsentationen oder sonstigen Unterlagen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Mit einer Bestellung, Buchung, Beauftragung oder Annahme eines Angebots gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch ausdrückliche Annahme des Anbieters, durch Zahlungsbestätigung, durch Bereitstellung eines Checkout-Links oder durch Beginn der Umsetzung.

5. Pakete & Leistungsumfang

(1) Der Anbieter bietet insbesondere die Pakete Basic, Standard und Premium sowie individuelle Leistungen an.

(2) Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung. Änderungen der Paketstruktur für zukünftige Verträge bleiben vorbehalten.

(3) Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs gelten als Zusatzleistungen und können gesondert berechnet werden.

(4) Das Premium-Paket kann je nach Vereinbarung als individuelles Festpreisprojekt oder nach Zeitaufwand abgerechnet werden.

6. Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(2) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.

(3) Monatliche Leistungen werden über den vereinbarten Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, automatisch abgerechnet.

(4) Bei untermonatigem Vertragsbeginn kann die Vergütung anteilig für den laufenden Monat berechnet werden.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, mit der Leistungserbringung erst nach vollständigem Zahlungseingang zu beginnen.

(6) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Leistungen vorübergehend einzustellen, Zugänge zu sperren oder Hosting- und Betreuungsleistungen auszusetzen.

7. Laufzeit & Kündigung

(1) Monatliche Betreuungs- und Website-Pakete haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Vertrag monatlich kündbar, erweiterbar oder downgradebar, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.

(3) Die Kündigung bedarf der Textform, z. B. per E-Mail.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Mit Beendigung eines Betreuungsmodells enden auch die laufenden Wartungs-, Pflege-, Support-, Hosting- und Lizenzleistungen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle zur Umsetzung erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugangsdaten, Bilder, Logos, Texte, rechtlichen Angaben und sonstigen Materialien rechtzeitig und vollständig bereit.

(2) Der Kunde ist für die inhaltliche und rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Dies gilt insbesondere für Texte, Bilder, Marken, Logos, Datenschutzangaben, Impressumsangaben und sonstige rechtliche Pflichtinformationen.

(3) Verzögerungen aufgrund fehlender, verspäteter oder fehlerhafter Mitwirkung verlängern vereinbarte Umsetzungszeiten angemessen. Hierdurch entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.

9. Korrekturschleifen & Zusatzleistungen

(1) Im Basic-Paket ist eine Korrekturschleife enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

(2) Im Standard-Paket sind zwei Korrekturschleifen enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Im Premium-Paket erfolgen angemessene iterative Anpassungen im Rahmen des vereinbarten Projektumfangs bis zur Projektfreigabe.

(4) Kleine Änderungen können insbesondere Textänderungen, Bildaustausch oder kleinere Layoutanpassungen sein. Nicht umfasst sind vollständige Neugestaltungen, neue Funktionen, neue Unterseiten, umfangreiche Strukturänderungen oder konzeptionelle Neuausrichtungen.

(5) Änderungswünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs, nach ausgeschöpften Korrekturschleifen oder nach Freigabe gelten als Zusatzleistungen und können gesondert berechnet werden.

10. Abnahme & Livegang

(1) Nach Fertigstellung stellt der Anbieter dem Kunden die Leistung zur Prüfung bereit.

(2) Die Website oder digitale Leistung geht grundsätzlich erst nach Korrekturschleifen und ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden live.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die bereitgestellte Leistung unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel konkret in Textform mitzuteilen.

(4) Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bereitstellung keine konkrete Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen.

(5) Die Nutzung, Veröffentlichung oder Freigabe der Leistung gilt ebenfalls als Abnahme.

(6) Unwesentliche Abweichungen oder geringfügige Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

11. Hosting, Domains & Zugangsdaten

(1) Hosting- und Domainleistungen können je nach Vereinbarung über den Anbieter, über Drittanbieter oder über bestehende Kundenaccounts erfolgen.

(2) Der Anbieter nutzt für Hosting- und Serververwaltungsleistungen unter anderem externe Anbieter und Verwaltungssysteme wie Webgo und Froxlor.

(3) Domains bleiben grundsätzlich dem Kunden als wirtschaftlichem Nutzer zugeordnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(4) Bei Vertragsende kann die Website inklusive relevanter Daten, Dateien, Datenbanken und Zugangsdaten an den Kunden oder einen vom Kunden gewünschten Anbieter übertragen werden. Ein hierbei entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(5) Bei Einmalprojekten erfolgt die Übergabe nach Fertigstellung und vollständiger Zahlung. Bei laufender Betreuung erhält der Kunde ebenfalls Zugangsdaten, die technische Betreuung erfolgt jedoch durch den Anbieter im Rahmen des vereinbarten Umfangs.

(6) Der Kunde ist für die sichere Verwahrung von Zugangsdaten verantwortlich. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Weitergabe von Zugangsdaten, Eingriffe des Kunden oder Eingriffe Dritter übernimmt der Anbieter keine Haftung.

12. Wartung, Betreuung & Support

(1) Wartung und Betreuung sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart oder Bestandteil des gebuchten Pakets sind.

(2) In monatlichen Betreuungsmodellen können insbesondere Updates, Backups und Pluginpflege enthalten sein.

(3) Änderungen an Inhalten oder Design sind nur im vereinbarten Umfang enthalten. Im Standard- und Premium-Paket können kleinere Änderungen nach individueller Absprache enthalten sein.

(4) Es bestehen keine festen Reaktions- oder Bearbeitungszeiten, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

(5) Nicht umfasst sind umfangreiche Neugestaltungen, neue Funktionen, neue Unterseiten, größere technische Erweiterungen, vollständige Relaunches oder Arbeiten außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs.

13. Drittanbieter & Agenturlizenzen

(1) Leistungen des Anbieters können auf Systemen, Diensten, Plugins, Schnittstellen oder Software Dritter basieren, insbesondere WordPress, Elementor, WooCommerce, Stripe, Google-Diensten, Hostinganbietern, Zahlungsdienstleistern oder sonstigen externen Tools.

(2) Für Verfügbarkeit, Preisänderungen, Funktionsänderungen, Störungen, Sicherheitslücken oder rechtliche Bedingungen dieser Drittanbieter übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(3) Soweit Agenturlizenzen des Anbieters eingesetzt werden, gelten diese nur während der laufenden Betreuung oder für die Dauer der jeweiligen Vereinbarung.

(4) Nach Beendigung der Betreuung ist der Kunde selbst für den Erwerb, die Verlängerung und Bezahlung erforderlicher Plugin-, Theme-, Software- oder Drittanbieterlizenzen verantwortlich.

14. SEO, SEA & Conversionoptimierung

(1) Leistungen im Bereich SEO, SEA und Conversionoptimierung werden nach bestem Wissen und auf Grundlage der vereinbarten Maßnahmen erbracht.

(2) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmten Rankings, keine bestimmten Besucherzahlen, keine Anzahl an Anfragen, Leads, Bestellungen, Umsätzen oder sonstigen Ergebnissen.

(3) Änderungen von Suchmaschinen-Algorithmen, Werbeplattformen, Marktbedingungen, Wettbewerb, Nutzerverhalten oder Drittanbietersystemen liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(4) Werbebudgets, Anzeigenkosten oder externe Plattformkosten sind nicht Bestandteil der Vergütung des Anbieters, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

15. Nutzungsrechte

(1) Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die zur Nutzung der erstellten Leistung erforderlichen einfachen Nutzungsrechte für den eigenen Geschäftsbetrieb.

(2) Der Anbieter bleibt Inhaber von Entwicklungsbestandteilen, Systemen, Templates, Frameworks, CSS-Strukturen, Konzepten, Prozessen, Automationen und wiederverwendbaren Komponenten, sofern diese nicht ausdrücklich individuell übertragen wurden.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veräußerung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters.

(4) Rechte an vom Kunden bereitgestellten Inhalten verbleiben beim Kunden oder jeweiligen Rechteinhaber. Der Kunde sichert zu, zur Nutzung und Bereitstellung dieser Inhalte berechtigt zu sein.

16. KI-gestützte Systeme

(1) Der Anbieter ist berechtigt, zur internen Projektbearbeitung KI-gestützte Systeme, Automationen, Transkriptions-, Analyse- oder Assistenztools einzusetzen.

(2) Der Einsatz erfolgt insbesondere zur Projektdokumentation, Analyse, Strukturierung, Texterstellung, Prozessoptimierung oder internen Qualitätssicherung.

(3) Der Anbieter achtet bei der Auswahl und Nutzung solcher Systeme auf einen angemessenen Schutz der Kundendaten. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

17. Referenznutzung

(1) Der Anbieter ist berechtigt, abgeschlossene Projekte unter Nennung des Kundennamens, Logos, Screenshots oder Projektbeschreibung als Referenz auf der eigenen Website, in Präsentationen, Social Media oder sonstigen Marketingunterlagen zu verwenden.

(2) Der Kunde kann der Referenznutzung ausdrücklich in Textform widersprechen.

18. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, ausgebliebene Anfragen, Datenverluste, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftung ist der Höhe nach auf den jeweiligen Netto-Auftragswert begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

(5) Für Schäden, die durch Eingriffe des Kunden, externe Dienstleister, unsachgemäße Nutzung, fehlende Mitwirkung oder Drittanbieter entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

19. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.